Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid is in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (RGPD), organieke wet 3/2018 van 5 december, betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten (LOPDGDD), alsmede, voor zover niet in strijd met voornoemde regelgeving, met de organieke wet 15/1999, betreffende de bescherming van persoonsgegevens (LOPD) en de uitvoeringsverordeningen daarvan, en/of die welke deze in de toekomst kunnen vervangen of actualiseren. Onze organisatie hecht veel waarde aan de privacy van uw persoonlijke gegevens. De verstrekte persoonsgegevens zijn noodzakelijk om onze diensten te kunnen verlenen en worden verwerkt op een wettige, eerlijke en transparante manier, waarbij een adequate beveiliging van de gegevens wordt gewaarborgd, inclusief bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging door de toepassing van technische en organisatorische maatregelen.

Hierbij willen wij u op een transparante en eerlijke manier alle nodige informatie verstrekken over de verwerking van uw persoonsgegevens door deze organisatie.

I.- VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING

IDENTITEIT: YULY PAULIN TRUJILLO GONZALEZ

C.I.F. / N.I.F.: 53948982K

ADRES: AVD. DEL PLA 126, OF. 2.05, 03730 JAVEA (ALICANTE)

TELEFOON: 865529689

E-MAIL: info@newhomejavea.com

II.- ONTVANGERS VAN PERSOONSGEGEVENS

1.- De verstrekte persoonsgegevens zullen op geen enkele wijze worden doorgegeven, behalve zoals voorzien in de specifieke verwerking.

2.- Optioneel, voor het contracteren van cloud computing-diensten en/of diensten voor het verzenden van e-mails, communicatie, evenals andere gerelateerde IT-diensten, kunnen de persoonsgegevens:

- Doorgegeven aan computerdienstenbedrijven gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of - Doorgegeven aan computerdienstenbedrijven gevestigd buiten de EER in het kader van het Privacy Shield, zodat zij adequate beschermingsmaatregelen hebben om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen. U kunt meer informatie krijgen door deze link te bezoeken: https://www.privacyshield.gov/welcome

3.- Optioneel, aan overheden en andere instanties wanneer dit vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

III.- RECHTSGRONDSLAG VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Voor elke specifieke verwerking van persoonsgegevens zullen wij u informeren over de rechtsgrondslag die deze verwerking legitimeert.

IV.- RECHTEN

RECHT VAN TOEGANG

Dit is het recht om van de voor de verwerking verantwoordelijke bevestiging te krijgen of er al dan niet persoonsgegevens over de betrokkene worden verwerkt en, zo ja, het recht op toegang tot de persoonsgegevens en tot de volgende informatie: de doeleinden van de verwerking, de betrokken categorieën persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, de opslagperiode of de criteria die zijn gebruikt om deze periode te bepalen, het bestaan van het recht om van de voor de verwerking verantwoordelijke rectificatie of wissing van persoonsgegevens of beperking van de verwerking van persoonsgegevens betreffende de betrokkene te verlangen of om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking, het recht om een klacht in te dienen bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming (AEPD), het bestaan, indien van toepassing, van geautomatiseerde besluiten, waaronder profilering, wanneer gegevens worden overgedragen aan derde landen het recht om geïnformeerd te worden over de passende waarborgen die worden toegepast.

RECHT OP CORRECTIE

Dit is het recht om de rectificatie van uw persoonsgegevens aan te vragen als deze onjuist zijn, inclusief het recht om onvolledige gegevens aan te vullen. Door ons op welke manier dan ook persoonsgegevens te verstrekken, garandeert u dat deze waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn en verplicht u zich ons op de hoogte te stellen van wijzigingen of aanpassingen. Eventuele schade als gevolg van het verstrekken van onjuiste, onnauwkeurige of onvolledige informatie in de formulieren op de website valt dan ook uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de betrokken partij.

RECHT VAN VERWIJDERING

Dit is het recht om het wissen van uw persoonsgegevens aan te vragen wanneer deze, onder andere, niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of anderszins worden verwerkt of wanneer u uw toestemming intrekt. Er dient te worden opgemerkt dat het wissen niet zal plaatsvinden wanneer de verwerking van persoonsgegevens onder andere noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of voor de formulering, uitoefening of verdediging van claims.

RECHT OP BEPERKING

Dit is het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te vragen, wat betekent dat u ons in bepaalde gevallen kunt vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens tijdelijk op te schorten of om ze langer te bewaren dan nodig is wanneer u ze nodig hebt.

RECHT OM TOESTEMMING IN TE TREKKEN

Dit is het recht om de toestemming die u hebt gegeven door &ldquoIk heb het privacybeleid gelezen en accepteer&rdquo aan te vinken, op elk moment in te trekken, zoals gespecificeerd in de overeenkomstige sectie &ldquoUitoefening van rechten&rdquo of in de specifieke verwerking van commerciële communicatie of Nieuwsbrief. Er dient rekening mee te worden gehouden dat dit recht niet van kracht wordt indien, onder andere, de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor het nakomen van een wettelijke verplichting, de uitvoering en handhaving van een contractuele relatie, of voor de formulering, uitoefening of verdediging van claims. Bovendien heeft het intrekken van toestemming geen terugwerkende kracht, d.w.z. het heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking ervan.

RECHT OP OVERDRAAGBAARHEID

Dit is het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, op voorwaarde dat: de verwerking is gebaseerd op uw toestemming en wordt uitgevoerd door geautomatiseerde of geautomatiseerde middelen.

RECHT OP BEZWAAR

Dit is het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van vorderingen.

RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN BIJ EEN TOEZICHTHOUDENDE AUTORITEIT

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens op een onjuiste manier verwerken, kunt u contact met ons opnemen of hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming (AEPD): https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

UITOEFENING VAN RECHTEN

U kunt uw rechten uitoefenen door een brief te sturen naar het hierboven vermelde postadres of per e-mail naar info@newhomejavea.com, in beide gevallen met bijvoeging van een kopie van uw NIF/NIE/Paspoort of vergelijkbaar document.

V.- VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS.

ALGEMENE BEPALINGEN

De persoonsgegevens die worden gevraagd in elk van de specifieke verwerkingsactiviteiten zijn adequaat, relevant en beperkt tot wat noodzakelijk is in verband met de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, zodat wordt voldaan aan het principe van gegevensminimalisatie. De persoonsgegevens waarom in elk van de specifieke verwerkingshandelingen wordt gevraagd, zijn strikt noodzakelijk weigering om ze te verstrekken zou betekenen dat de gevraagde dienst niet kan worden geleverd. De mededelingen van persoonsgegevens die in elk van de specifieke verwerkingen worden gevraagd, zijn in sommige gevallen noodzakelijk voor de uitvoering en instandhouding van een overeenkomst en in andere gevallen om te voldoen aan een wettelijke verplichting die van toepassing is op de verwerkingsverantwoordelijke.

CHATBOT CHAT ONLINE DIGITALE ASSISTENT

In het geval dat deze website gebruik maakt van de online chatsoftware, die wordt aangeboden als selfservice om gebruikers een adequaat en snel antwoord te geven op veelvoorkomende vragen en om de klantenservice te verbeteren ten behoeve van gebruikers die de website bezoeken, worden de volgende gegevens verwerkt tijdens het gesprek met de &ldquochat bot&rdquo: het IP-adres en andere persoonsgegevens die worden ingevoerd in de conversatiefunctie van de &ldquochat bot&rdquo. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van de website persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem, tenzij de persoonlijke gegevens vrijwillig worden verstrekt bij het gebruik van de online chat. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is vastgelegd in artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR.

CONTACT FORMULIER

Persoonlijke gegevens worden verwerkt om verzoeken om informatie, suggesties en klachten van gebruikers of klanten te kanaliseren. De rechtsgrondslag die de verwerking van persoonsgegevens legitimeert is de uitdrukkelijke toestemming door &ldquoIk heb het privacybeleid gelezen en accepteer het&rdquo aan te vinken. Persoonsgegevens worden bewaard voor een periode van twee jaar vanaf het moment dat ze niet meer worden verwerkt, onverminderd de uitoefening van uw rechten als betrokkene.

RESERVERINGSFORMULIER

De persoonsgegevens worden verwerkt om online boekingen te beheren, uw betalingen te beheren, eventuele klachten of claims over de geleverde diensten te behandelen, u te identificeren en uw wettelijke contractleeftijd te valideren, evenals voor de formulering, uitoefening of verdediging van claims. De rechtsgrondslag die de verwerking van persoonsgegevens legitimeert is de uitdrukkelijke toestemming door &ldquoIk heb het privacybeleid gelezen en accepteer het&rdquo aan te vinken. Als noodzakelijke contractuele vereiste worden persoonsgegevens doorgegeven aan externe bedrijven voor het leveren van adviesdiensten aan de verantwoordelijke partij. In overeenstemming met wettelijke verplichtingen worden persoonsgegevens doorgegeven aan de staatsveiligheidsdiensten en -korpsen en aan de belastingdienst. Daarnaast kunnen ze in sommige gevallen worden doorgegeven aan aanbieders van online betaaldiensten. Persoonsgegevens worden bewaard zolang u uw toestemming niet intrekt, tenzij ze moeten worden bewaard voor het onderhouden van de relatie tussen de partijen of voor de jaren die nodig zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

COMMERCIËLE COMMUNICATIE OF NIEUWSBRIEFFORMULIER

Persoonsgegevens worden verwerkt om de inschrijving op onze nieuwsbrief te beheren, met inbegrip van het verzenden van gepersonaliseerde of niet-gepersonaliseerde informatie over onze producten of diensten via verschillende middelen zoals telefoon, e-mail, sms, applicaties voor mobiele apparaten, evenals via elke soortgelijke procedure. Er moet worden opgemerkt dat dit type gegevensverwerking de analyse van uw gebruikersprofiel kan inhouden om uw voorkeuren te bepalen en u op die manier informatie te kunnen sturen die beter op uw interesses is afgestemd. U kunt zich als volgt afmelden voor dit type verwerking, afhankelijk van het gebruikte middel: -

• E-mail: via de link die je hiervoor vindt in elk van de elektronische communicaties of door middel van een vergelijkbare procedure die in de commerciële communicatie wordt vermeld.

• WhatsApp (andere apps): Door een afmelding aan te vragen.

• SMS: Door uitschrijving aan te vragen.

De rechtsgrondslag die de verwerking van persoonlijke gegevens legitimeert, is de uitdrukkelijke toestemming die wordt gegeven: door Ik heb het privacybeleid gelezen en ga ermee akkoord aan te vinken op de website, via een fysiek document of via e-mail, al naargelang het geval.

Houd er rekening mee dat als WhatsApp wordt gebruikt, persoonlijke gegevens worden overgedragen aan WhatsApp Ireland Limited, dat is gevestigd in de EER. Persoonlijke gegevens worden bewaard zolang je je toestemming niet intrekt op de manier die is uiteengezet in dit deel.